博州國(guó)地稅以黨建為統(tǒng)領(lǐng),推動(dòng)涉稅中介機(jī)構(gòu)工作創(chuàng)新發(fā)展
為進(jìn)一步推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)涉稅中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管服務(wù),切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。博州國(guó)地稅加強(qiáng)協(xié)作,充分利用三方溝通機(jī)制,把握統(tǒng)與分、條與塊、點(diǎn)與面的關(guān)系,著力構(gòu)建以“黨建統(tǒng)領(lǐng)、強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)、外重服務(wù)、內(nèi)抓監(jiān)管”工作格局,將稅務(wù)機(jī)關(guān)、涉稅中介、納稅人“三位一體”有機(jī)結(jié)合、相得益彰。
一、 抓住黨建工作“筑基石”,促職業(yè)道德思想提升。
一是派黨建指導(dǎo)員促思想引領(lǐng)。涉稅中介機(jī)構(gòu)一直對(duì)黨建重視程度不夠,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“高地”反而成了黨建工作的“洼地”。博州國(guó)地稅以“服務(wù)總目標(biāo)”的責(zé)任意識(shí),派出一名黨建指導(dǎo)員為其進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助,宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。對(duì)涉稅中介機(jī)構(gòu)的黨建活動(dòng),政策理論學(xué)習(xí)活動(dòng)、黨費(fèi)收繳等進(jìn)行指導(dǎo),完善其黨組織內(nèi)涵。二是抓個(gè)性化黨建活動(dòng)促思想提升。打造個(gè)性化黨建工作方案,結(jié)合“兩學(xué)一做”開(kāi)展“主題黨日”和“5+X”活動(dòng),通過(guò)“重溫入黨誓詞、學(xué)系列講話、開(kāi)展微黨課、案例教育”等黨建專題活動(dòng)的開(kāi)展,強(qiáng)化涉稅中介機(jī)構(gòu)黨員的黨性教育和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育,促其謹(jǐn)守財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德。
二、抓住統(tǒng)戰(zhàn)工作“定盤(pán)星”,強(qiáng)行業(yè)示范引領(lǐng)。
一是博州國(guó)地稅以強(qiáng)化行業(yè)指引為工作目標(biāo)。建立稅務(wù)機(jī)關(guān)、涉稅中介機(jī)構(gòu)和納稅人“三方溝通”機(jī)制,采取“座談會(huì)”、“中介機(jī)構(gòu)大走訪”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大調(diào)研”、“意見(jiàn)建議全征集”、“反饋熱線全覆蓋”等活動(dòng)拓展服務(wù)和溝通的形式,加強(qiáng)引導(dǎo),傾聽(tīng)心聲、了解需求,提供表達(dá)訴求的載體,增進(jìn)社會(huì)歸屬感、政治認(rèn)同感。2016年以來(lái),舉辦三方溝通座談會(huì)11次,調(diào)研活動(dòng)共20次,答復(fù)咨詢719個(gè),為納稅人服務(wù)或解決問(wèn)題63次,完成便民舉措共計(jì)108條,有效促進(jìn)了博州涉稅中介健康發(fā)展。二是加強(qiáng)涉稅中介機(jī)構(gòu)人員的統(tǒng)戰(zhàn)意識(shí)。夯實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)工作的群眾基礎(chǔ),強(qiáng)化涉稅中介機(jī)構(gòu)在行業(yè)示范引領(lǐng)、稅法宣傳方面的作用,成為誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、服務(wù)社會(huì)、行業(yè)引領(lǐng)的帶頭人,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的效應(yīng),讓更多的財(cái)務(wù)人員和公司負(fù)責(zé)人加入“偷稅可恥、納稅光榮”的隊(duì)伍中來(lái),自2015年以來(lái)博州地區(qū)5家稅務(wù)師事務(wù)所,代理的127戶企業(yè),為512戶企業(yè)進(jìn)行涉稅服務(wù),代理的企業(yè)未發(fā)生一例違法行為,從而影響了一批企業(yè)納稅形為,最終促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)性健康發(fā)展。
三、抓住為民服務(wù)“方向盤(pán)”,促“三方”凝心聚力。
一是打造納稅服務(wù)多元化。博州國(guó)地稅以“學(xué)轉(zhuǎn)促”為行動(dòng)綱領(lǐng),通過(guò)上門(mén)服務(wù)、調(diào)研走訪、征求意見(jiàn)、調(diào)查問(wèn)卷等多種方式服務(wù)涉稅中介機(jī)構(gòu),搭建稅務(wù)機(jī)關(guān)、涉稅中介機(jī)構(gòu)和納稅人的三方溝通平臺(tái),2016年以來(lái),聯(lián)合向納稅人開(kāi)展稅收宣傳22次,發(fā)放宣傳資料38000余份,舉辦政策培訓(xùn)39場(chǎng),為8586納稅人進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)。促進(jìn)了納稅服務(wù)工作的改進(jìn)和納稅人滿意度的提高,有效探索出一套行之有效的三方溝通常態(tài)化機(jī)制。二是打造一站式“綠色”服務(wù)。建立涉稅中介綠色通道服務(wù),推行辦稅事項(xiàng)通辦,終止了 “跨區(qū)長(zhǎng)跑”的工作常態(tài),提高辦理涉稅事宜的效率,極大的方便了涉稅中介機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了一站辦結(jié),切實(shí)增強(qiáng)合作共治帶給納稅人的獲得感。三是打造“四有”服務(wù)。對(duì)涉稅中介機(jī)構(gòu) “問(wèn)題有人答、事項(xiàng)有人辦、事事有回音、件件有落實(shí)”,真抓實(shí)干,推動(dòng)涉稅中介機(jī)構(gòu)工作實(shí)現(xiàn)新突破,取得新成效,充分發(fā)揮其模范引領(lǐng)、凝心聚力的作用。
四、抓住嚴(yán)規(guī)肅紀(jì)“凈化器”,打造廉潔自律思想防線。
一是建立“以學(xué)育廉、以查促廉、以制護(hù)廉”機(jī)制。將嚴(yán)禁違規(guī)插手涉稅中介工作標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化、常態(tài)化,嚴(yán)格落實(shí)稅務(wù)人員“五個(gè)禁止”和領(lǐng)導(dǎo)干部“三項(xiàng)制度”,通過(guò)內(nèi)部明暗訪等方式,全面部署,不走過(guò)場(chǎng),逐一自查,深入開(kāi)展“回頭看”。國(guó)地稅共計(jì)476名稅務(wù)干部簽訂《嚴(yán)禁違規(guī)插手涉稅中介經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承諾書(shū)》,以“嚴(yán)”的要求和“實(shí)”的措施,對(duì)違法違紀(jì)行為實(shí)行“零容忍”。二是建立評(píng)價(jià)體系。對(duì)涉稅中介工作人員共計(jì) 39人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,引入評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)涉稅中介工作人員工作改進(jìn),提高工作質(zhì)量,強(qiáng)化對(duì)涉稅中介工作人員的監(jiān)管。三是加大對(duì)涉稅中介的宣傳力度。規(guī)范涉稅鑒證服務(wù),公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話,接受納稅人投訴舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)案件及時(shí)查處,確保納稅人投訴件件有回音、事事有著落。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。整治監(jiān)督相配合,成立“專項(xiàng)治理”辦公室,各部門(mén)密切配合,建立違規(guī)插手涉稅中介經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專項(xiàng)治理長(zhǎng)效工作機(jī)制,形成違規(guī)插手涉稅中介經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“高壓線”。
(新疆博州國(guó)稅局趙欣欣供稿) |